Declaración de Privacidad

La presente Declaración de Privacidad y Aviso de Recopilación solo se aplica a los datos personales recopilados en relación con su uso de la página web de LATAM.

Última actualización: 1 de enero de 2023

Si reside en California, la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”) le confiere una serie de derechos. Para consultar el Aviso de Recopilación de Datos de California y tener más información sobre sus derechos, consulte el apartado derechos en materia de protección de datos en California de la presente Declaración de Privacidad.

El equipo del mercado latinoamericano ("LATAM,” “nosotros,” “nuestro/a,” o “nos”) de Canon U.S.A., Inc. (“Canon U.S.A."), miembro de la familia de empresas Canon que da soporte al mercado latinoamericano, se compromete a proteger su privacidad. Esta Declaración de Privacidad ("Declaración de Privacidad") tiene por objeto informarle sobre los tipos de datos que recopilamos respecto a usted, ya sea en línea a través de este sitio web, de aplicaciones móviles o de cualquiera de los productos, servicios, soluciones (incluidos los servicios y soluciones en la nube) software, sitios web, subsitios, funciones interactivas, formularios, páginas móviles y de redes sociales que se ofrecen, de propiedad u operados por LATAM o Canon USA o sus matrices, sucesores, filiales y entidades relacionadas o sucesores (colectivamente “Grupo Canon"), o su interacción con los agentes, contratistas o empleados de LATAM o subsitios (colectivamente "Servicios"), tanto si accede en línea a través de una computadora, tableta, dispositivo móvil o cualquier otra tecnología o dispositivo ahora conocido o que se desarrolle en el futuro, o fuera de línea, y el modo en que se utilizará dicha información.

Los Servicios están destinados al uso empresarial por parte de usuarios empresariales residentes y ubicados en Sudamérica, Centroamérica, el Caribe y Estados Unidos.

Por favor, lea atentamente esta Declaración de Privacidad, ya que, al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos de la misma y acepta el modo en que podemos recopilar, utilizar y comunicar los datos que se describen en la presente. Además, al utilizar los Servicios, reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos de las Condiciones de Uso que rigen la utilización de los Servicios por su parte y cualquier contenido que envíe a través de los Servicios. Aunque esta Declaración de Privacidad pretende describir de forma general nuestras prácticas de privacidad, nuestro objetivo es proporcionar información más detallada en los momentos en que sea más significativo para usted. Busque esta información en los Servicios. Esta Declaración de Privacidad está disponible en inglés, español y portugués. En caso de conflicto o incoherencia entre las traducciones, prevalecerá la versión inglesa.

  1. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LOS RECOPILAMOS
  2. CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS QUE RECOPILAMOS
  3. CÓMO COMUNICAMOS LOS DATOS QUE RECOPILAMOS
  4. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
  5. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS NIÑOS
  6. SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS, ELECCIÓN Y ACCESO
  7. DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS EN CALIFORNIA
  8. ENLACES DE TERCEROS
  9. SEGURIDAD
  10. TRANSFERENCIA A OTROS PAÍSES
  11. DERECHO A MODIFICAR ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
  12. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

1. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LOS RECOPILAMOS

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información cuando usted nos la proporcione y cuando se recopile automáticamente a partir de su interacción con los Servicios.

Datos personales

Puede decidir facilitarnos datos personales que nos permita comunicarnos con usted o prestarle Servicios. En nuestros formularios en línea se solicita una pequeña cantidad de información pertinente necesaria para comunicarnos con usted o prestarle Servicios.

Los tipos de datos personales que LATAM puede recopilar de usted pueden incluir:

  • Datos de contacto personales y profesionales, como nombre, nombre de la empresa, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Datos de geolocalización, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), ubicación física (con su consentimiento expreso) y otra información de ubicación similar recopilada cuando interactúa con los Servicios o solicita servicios basados en la ubicación.
  • Detalles de los productos y servicios por los que ha preguntado, junto con cualquier información adicional necesaria para responder a sus preguntas, como el número de serie del producto.
  • Información técnica relacionada con su dispositivo (como el número de modelo, el número de serie, el identificador único del dispositivo, información de diagnóstico, datos de uso, registros del sistema, configuraciones de aplicaciones, estado de los consumibles, etc.).
  • Cualquier información adicional relacionada con usted que nos facilite directamente a través de nuestros sitios web o aplicaciones o indirectamente a través del uso de nuestros sitios web, aplicaciones o presencia en línea, a través de nuestros representantes o de cualquier otro modo.
  • La información que nos facilite a través de nuestro centro de servicios o de las visitas que nuestros representantes realicen ocasionalmente.

Información de uso

Además de la información que usted pueda proporcionarnos voluntariamente, LATAM puede recopilar información de forma automática cuando usted accede o utiliza los Servicios, a través de nuestro uso de tecnologías de recopilación de datos, como balizas web, cookies (como se define en el párrafo siguiente) y enlaces web incrustados. Estas tecnologías recopilan determinada información sobre el tráfico que su navegador envía a un sitio web, como el tipo de navegador y el idioma, el historial del navegador, las horas de acceso y la dirección del sitio web desde el que llegó. También pueden recopilar información sobre su dirección IP, identificador único de dispositivo, información de geolocalización, comportamiento de navegación (por ejemplo, las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza en relación con nuestros sitios web) e información sobre el producto. LATAM también puede utilizar algunas de estas tecnologías en relación con correos electrónicos y comunicaciones enviadas por nosotros y, por lo tanto, puede recopilar información utilizando estas herramientas cuando usted abre el correo electrónico o hace clic en un enlace contenido en el correo electrónico.

A continuación encontrará información adicional sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías:

Cookies

Las cookies son archivos de datos que se colocan en un dispositivo cuando usted lo utiliza para visitar cualquiera de los Servicios ("Cookies"). Podemos utilizar cookies para: i) recopilar y almacenar determinada información sobre usted, ii) por motivos de seguridad, iii) almacenar sus preferencias y configuración, iv) permitir su inicio de sesión, v) proporcionar sugerencias personalizadas de productos, vi) mantener y mejorar nuestro sitio web, vii) generar análisis sobre el rendimiento de los Servicios, viii) facilitar la navegación por el sitio y ix) personalizar su experiencia mientras utiliza los Servicios. Las Cookies pueden permanecer en su ordenador durante una sesión de navegación o durante un periodo de tiempo predeterminado. Las Cookies pueden permanecer en su ordenador durante una sesión de navegación ("cookies de sesión") o durante un periodo de tiempo predeterminado ("cookies persistentes"). Podemos utilizar cookies persistentes para mostrarle productos que ha visto recientemente, ofrecerle recomendaciones de productos o servicios o proporcionarle una experiencia personalizada.

Para ver una lista de las Cookies que se utilizan en los Servicios, clic aquí. Si prefiere no aceptar Cookies, la mayoría de los navegadores le permitirán alguna de las opciones siguientes: i) cambiar la configuración de su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie, lo que le permite elegir si la acepta o no, ii) desactivar las cookies existentes o iii) configurar su navegador para que rechace automáticamente cualquier cookie.

Tenga en cuenta que, si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas funciones y servicios ofrecidos o presentes en los Servicios sean más lentos, no funcionen o no se muestren correctamente.

Otras tecnologías

Podemos utilizar tecnología estándar de Internet, como balizas web (también denominadas GIF transparentes o etiquetas de píxel) y otras tecnologías similares, para realizar un seguimiento de su uso de nuestros Servicios. También podemos incluir balizas web en mensajes de correo electrónico, boletines y anuncios para determinar si los mensajes se han abierto y han provocado acciones. La información que obtenemos de este modo nos permite personalizar los Servicios que ofrecemos y medir la eficacia general de nuestro contenido en línea y de los productos y servicios que ofrecemos a través de los Servicios.

Servicios analíticos

Utilizamos herramientas de análisis web como Google Analytics para ayudarnos a comprender el modo en que los usuarios utilizan los Servicios y las promociones y el marketing relacionado. Para gestionar sus preferencias con respecto a Google Analytics, haga clic aquí. Puede inhabilitar la recopilación o el uso de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es (requiere la instalación de un complemento para el navegador).

Recopilación de datos por parte de otras empresas

Podemos permitir que otras empresas, entre ellas, nuestros proveedores de servicios y socios autorizados, utilicen tecnologías de seguimiento, como cookies y balizas web, para recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios web de los Servicios. Por lo general, esta información les permite rastrear y medir la eficacia de nuestros Servicios cuando usted visita este u otros sitios web en Internet.

2. CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS QUE RECOPILAMOS

Datos personales

Podemos almacenar, analizar, combinar y utilizar de cualquier otro modo los datos que recopilamos, directa o indirectamente, para:

  • Mejorar los Servicios y la forma de realizar actividades comerciales con nuestros concesionarios, distribuidores y revendedores.
  • Responder a sus preguntas y peticiones.
  • Comunicarnos con usted en relación con sus interacciones en los Servicios y con los productos, soluciones y servicios de Canon.
  • Proporcionarle información sobre LATAM, Canon U.S.A., su empresa matriz, sucesoras, subsidiarias, filiales y entidades relacionadas, Servicios y productos y promociones, o cualquier otra oferta que pueda ser de su interés, a menos que decida no recibir esta información o solicite no recibirla.
  • Realizar investigaciones y análisis sobre el uso y el interés potencial en nuestros productos, servicios o contenidos.
  • Desarrollar y mostrar contenidos en los Servicios.
  • Mejorar la exactitud e integridad generales de la información que recopilamos.
  • Permitirnos prestar los Servicios, que pueden emprender acciones basadas en los datos que usted proporciona.
  • Hacer cumplir y garantizar el cumplimiento de la presente Declaración de Privacidad, las Condiciones de Uso y la legislación aplicable, incluida la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad del Grupo Canon y de los concesionarios, distribuidores y revendedores del Grupo Canon o de cualquier otra persona, así como del contenido de los Servicios protegido por derechos de autor, o con fines de auditoría interna o externa.
  • Prevenir, detectar o investigar un delito u otra infracción de la ley o requisito, prevención de pérdidas o fraude.
  • Apoyar la funcionalidad técnica de los Servicios, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar su uso de los Servicios. y
  • Tal como se indique de otro modo en esta Declaración de Privacidad.

3. CÓMO COMUNICAMOS LOS DATOS QUE RECOPILAMOS

Filiales

Formamos parte de Canon U.S.A. y podemos comunicar sus datos a las filiales de Canon U.S.A., que pueden estar ubicadas fuera del país en el que usted reside y se encuentra, incluida, entre otras, la empresa matriz de Canon U.S.A., Canon Inc., ubicada en Japón.

Proveedores de servicios

LATAM contrata a proveedores de servicios y proveedores para gestionar o prestar apoyo a sus operaciones comerciales, ofrecer productos, servicios y soluciones al cliente. Estos proveedores pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento y TI, proveedores de servicios de gestión y soporte de sitios web, proveedores de servicios de correo electrónico, responsables del tratamiento automatizado de datos, agentes de envío y proveedores de servicios de cumplimiento de pedidos, entrega, atención al cliente y ayuda en directo. Podemos revelar su información a estas empresas para que puedan prestarle servicios en nuestro nombre.

Además, si solicita información sobre productos, servicios, software u otros bienes que LATAM no venda directamente, podemos enviar su información a un concesionario, distribuidor, socio u otro revendedor de Canon U.S.A., con su consentimiento, y ellos pueden ponerse en contacto con usted para informarle sobre sus necesidades. En cualquier caso, esperamos que nuestros proveedores de servicios utilicen su información solo para realizar el servicio para el que han sido contratados, cumpliendo además con todas las leyes aplicables y de acuerdo con nuestras instrucciones. Usted consiente expresamente que su información sea utilizada según lo establecido en este apartado.

Procedimientos judiciales

También podemos comunicar sus datos personales en los casos siguientes:

  • En respuesta a una citación o demanda de investigación similar, una orden judicial o una solicitud de cooperación de las fuerzas del orden u otro organismo gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos contra reclamaciones legales o según lo exija la ley (en tales casos, podemos plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derecho de que dispongamos).
  • Cuando creamos que la divulgación de los datos es adecuada en relación con el esfuerzo de investigar, prevenir o tomar otras medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude u otras infracciones; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados, Grupo Canon u otros; para cumplir con la legislación aplicable o cooperar con la aplicación de la ley; o para hacer cumplir nuestro sitio web Condiciones de Uso u otros acuerdos o políticas.
  • En relación con una transacción corporativa, como la venta de nuestra empresa, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

Entidades Gubernamentales

LATAM puede divulgar su información personal a entidades gubernamentales para cumplir con los informes obligatorios.

4. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Utilizaremos sus datos personales:

  • Con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
  • Si es en nuestro interés legítimo hacerlo (por ejemplo, cuando necesitamos revelar su información a nuestros proveedores de servicios para prestar los Servicios).
  • Si necesitamos hacerlo para cumplir una obligación legal.

5. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS NIÑOS

LATAM no dirige sus servicios en línea a menores de 18 años y no recopilamos, utilizamos ni comunicamos conscientemente datos personales de menores de 18 años.

6. SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS, ELECCIÓN Y ACCESO

Tiene derecho a solicitarnos lo siguiente que:

  • Proporcionarle una copia de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted, en la medida en que almacenemos o conservemos dicha información.
  • No enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones.
  • Corregir o actualizar sus datos personales.
  • Borrar sus datos personales.
  • Dejar de tratar sus datos personales.
  • No revelar sus datos personales a terceros.
  • No contactar con usted en el futuro.

Si desea acceder a sus datos personales, rectificarlos o eliminarlos, lo puede solicitar aquí o puede hacerlo enviando un correo a Canon U.S.A., Inc. – A la atención de: CCD Group, LATAM Customer Privacy, One Canon Park, Melville, Nueva York 11747.

Podemos enviarle otros tipos de comunicaciones sobre transacciones y de relación por correo electrónico, como anuncios de servicios y avisos administrativos, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos.

No estamos obligados a almacenar sus datos personales indefinidamente y declinamos toda responsabilidad derivada de la destrucción de dichos datos personales o relacionada con ellos.

Puede que no siempre sea posible eliminar o borrar completamente todos sus datos personales de nuestras bases de datos sin que queden algunos datos residuales debido a las copias de seguridad y otras razones. Además, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar parte de sus datos personales para mantener nuestros registros, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir nuestros acuerdos. También podemos conservar un registro de la correspondencia mantenida con usted (por ejemplo, si ha presentado una queja sobre un producto o nuestros Servicios) para protegernos de una reclamación legal.

7. SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS EN CALIFORNIA

Recopilación, comunicación y venta o intercambio de datos personales

Recopilamos y, en los últimos doce (12) meses hemos recopilado, comunicado con fines comerciales y vendido/compartido las siguientes categorías de datos personales:

Categorías de datos personalesDatos personales específicos recopiladosComunicación de datos con fines comercialesEntidades a las que comunicamos datos personales con fines comercialesDatos personales vendidos o compartidosEntidades a las que vendemos o con las que compartimos datos personales
Identificadores personales, como nombre, dirección de correo electrónico, identificadores en línea y otros datos
  • Nombre
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Página web
  • Preferencias de contacto
  • Filiales
  • Socios comerciales
  • Proveedores de servicios
  • Otros terceros cuando lo exija la ley o para proteger a Canon o a otras personas, tal como se describe en esta Declaración de Privacidad
NoNo procede
Datos de pago.NingunoNo procedeNo procedeNo procedeNo procede
Clases de características protegidas, como la edad, la etnia y el género.NingunoNo procedeNo procedeNo procedeNo procede
Información comercial, como la compra de productos .
  • Información técnica relacionada con su dispositivo (como el modelo, número de serie, identificador único del dispositivo, información de diagnóstico, datos de uso, registros del sistema, configuraciones de aplicaciones, estado de los consumibles, etc.).
  • Consultas sobre productos y servicios que ha adquirido
  • Respuestas del centro de servicio
  • Filiales
  • Proveedores de servicios
  • Otros terceros cuando lo exija la ley o para proteger a Canon o a otras personas, tal como se describe en esta Declaración de Privacidad
NoNo procede
Datos de red/internet, como la dirección IP, información sobre dispositivos y datos de analítica y registro.
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Idioma del navegador
  • Historial del navegador
  • Horas de acceso
  • Sitio web de origen (URL de la que procede)
  • Identificador único del dispositivo
  • Comportamiento de navegación
  • Filiales
  • Proveedores de servicios
  • Otros terceros cuando lo exija la ley o para proteger a Canon o a otras personas, tal como se describe en esta Declaración de Privacidad
NoNo procede
Datos de geolocalización, tales como información de ubicación de su dispositivo o ubicación estimada según su dirección IP.
  • Dirección IP
  • País
  • Filiales
  • Proveedores de servicios
NoNo procede
Información sensorial, como grabaciones de llamadas telefónicas entre usted y nosotros, cuando lo permita la ley.NingunoNo procedeNo procedeNo procedeNo procede
Otros datos personales, como los datos que publique en nuestra plataforma o en redes sociales, así como la información que nos envíe.NingunoNo procedeNo procedeNo procedeNo procede
Inferencias, como predicciones sobre sus intereses y preferencias para crear un perfil.NingunoNo procedeNo procedeNo procedeNo procede
Datos personales sensibles, como la información de inicio de sesión, información biométrica o geolocalización exacta.NingunoNo procedeNo procedeNo procedeNo procede

LATAM puede comunicar sus datos personales a los proveedores de servicios que colaboran en la realización de nuestra actividad y llevan a cabo servicios en nuestro nombre. Sin embargo, LATAM no comparte sus datos personales con terceros.

Datos personales sensibles

No recopilamos datos personales sensibles.

Datos personales de menores de 16 años

No recopilamos, vendemos ni compartimos datos personales de usuarios que sabemos que son menores de 16 años.

Conservación de sus datos personales

Para cada una de estas categorías de datos personales, conservamos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló, de conformidad con las políticas de conservación aplicables. Entre otros, los criterios que se utilizan para establecer nuestras políticas en materia de conservación de datos son la duración de nuestra relación con usted, sus solicitudes, las obligaciones contractuales y de servicio en curso y nuestras obligaciones legales. También conservamos sus datos personales cuando así lo exige la legislación aplicable.

Fuentes de sus datos personales

Como se describe anteriormente en el apartado “Los datos que recopilamos y cómo los recopilamos", recopilamos datos directamente de usted cuando nos los proporciona, de forma automática mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, pertenecientes a las categorías de terceros mencionadas en dicho apartado.

Para más información, puede consultar también el apartado “Los datos que recopilamos y cómo los recopilamos” más arriba.

Finalidad para la recogida de datos personales

Recopilamos o difundimos datos personales sobre usted para los fines comerciales descritos en el apartado “Cómo utilizamos los datos que recopilamos” más arriba.

No rastrear

Algunos navegadores le ofrecen la posibilidad de optar por excluirse del seguimiento en línea mediante cookies y de otro tipo, lo que puede considerarse "vender" o "compartir" sus datos personales. Dado que no vendemos ni compartimos ningún tipo de dato personal según la definición de la CPRA, si activa la señal de exclusión voluntaria de su navegador que se envía a través del Control Global de Privacidad, no podremos atender su solicitud.

Actualmente, los Servicios no están configurados para reconocer las peticiones de "no rastrear" u otras señales a través del navegador. Sin embargo, existen otros ajustes del navegador que le pueden permitir bloquear las cookies u otras tecnologías que permiten a los sitios web recopilar datos que se pueden utilizar para adaptar los anuncios a los intereses del usuario. Compruebe la configuración de su navegador o consulte el apartado de ayuda del mismo para obtener más información. Para obtener más información sobre las señales de seguimiento de los navegadores y la opción de no rastrear, consulte www.allaboutdnt.com.

Sus derechos en materia de protección de datos en California

Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”), a:

  • Acceder, solicitar y recibir una copia portátil de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses y, concretamente:
    • • Las categorías y elementos específicos de datos personales que hemos recopilado sobre usted.
    • • Las categorías de las fuentes de los datos personales.
    • • Los fines para los que se recopilan y utilizan sus datos personales.
    • • Las categorías de datos personales que la empresa ha comunicado con fines comerciales y, para cada categoría indicada, las categorías de terceros a quienes se ha comunicado una categoría concreta de datos.
    • • Las categorías de datos personales que la empresa ha vendido o compartido y, para cada categoría indicada, las categorías de terceros a quienes se ha vendido o con quien se ha compartido una categoría concreta de datos personales.
  • Corregir inexactitudes en sus datos personales.
  • Suprimir sus datos personales.
  • No ser objeto de discriminación por nuestra parte por ejercer cualquiera de estos derechos.

Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

Tiene derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales. Una vez comprobada la validez de la solicitud de supresión, atenderemos su petición y, si procede, daremos instrucciones a los proveedores de servicios o terceros a los que hayamos revelado sus datos personales para que la eliminen. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar parte de su información para mantener nuestros registros, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir nuestros acuerdos. Puede que no siempre sea posible eliminar o borrar completamente todos sus datos personales de nuestras bases de datos sin que queden algunos datos residuales debido a las copias de seguridad y otras razones. También podemos conservar un registro de la correspondencia mantenida con usted (por ejemplo, si ha presentado una queja sobre un producto o sobre nuestros Servicios) para protegernos de una reclamación legal.

Ejercicio de sus derechos

Para presentar su solicitud en virtud de la CPRA con respecto a los datos personales recopilados por LATAM en relación con el uso de los Servicios, por favor:


En su solicitud, identifíquese como usuario de empresa de los Servicios de LATAM.

Cuando nos envíe una solicitud, verificaremos su identidad antes de tramitarla. Con el fin de proteger sus datos personales, es posible que se le pida que proporcione dos (2) o tres (3) datos que coincidan con nuestros registros para que podamos comprobar razonablemente su identidad.

Representantes autorizados

Si reside en California y desea designar a un agente autorizado para que presente determinadas solicitudes en su nombre, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: designatedagentrequest@cusa.canon.com. A fin de comprobar la identidad de un agente autorizado, deberá proporcionarle una autorización escrita y firmada para realizar dichas solicitudes o un poder notarial. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para comprobar su identidad antes de tramitar la solicitud del agente autorizado.

Si usted es agente de un residente en California y desea presentar una solicitud en nombre de un residente en California, envíe la solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: designatedagentrequest@cusa.canon.com. Después de enviar la solicitud, si no está sujeta a una exención o excepción, le pediremos información adicional para comprobar la identidad del residente en California, así como su autoridad para actuar en nombre del residente en California.

Comunicación de información al amparo de "Shine the Light" en California

El apartado 1798.83 del Código Civil de California otorga a los residentes de California el derecho a solicitar, de una empresa con la que el residente de California tenga una relación comercial establecida, determinada información con respecto a los tipos de datos personales que la empresa comunica a terceros con fines de marketing directo por parte de dicho tercero, así como la identidad de los terceros a los que la empresa ha comunicado dicha información durante el año inmediatamente anterior. Para solicitar una copia de la comunicación de información proporcionada por LATAM de conformidad con el apartado 1798.83 del Código Civil de California, póngase en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación.

9. SEGURIDAD

Cuando envíe información a LATAM a través de los Servicios, debe tener en cuenta que su información se transmite a través de múltiples sistemas informáticos en Internet. Aunque utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger su información de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos electrónicos en Internet es completamente seguro, y no garantizamos la seguridad de dicha información en ningún momento.

10. TRANSFERENCIA A OTROS PAÍSES

Podemos recopilar y usted puede proporcionarnos información independientemente del lugar en el que se encuentre. Los servidores que tratan los datos que usted nos proporciona se encuentran en Estados Unidos, Japón y en otros territorios. Al utilizar los Servicios o al proporcionarnos cualquier información, usted entiende que la recopilación, el tratamiento, el mantenimiento, la transferencia y el almacenamiento de dicha información se producirán en los Estados Unidos, Japón y otros países en los que las leyes de privacidad pueden ser diferentes de las del país en el que usted reside o está ubicado, y renuncia a cualquier reclamación relacionada con la recopilación, el tratamiento, el mantenimiento, la transferencia o el almacenamiento de datos fuera de dicho país.

11. DERECHO A MODIFICAR ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

LATAM se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento a su entera discreción. En caso de que modifiquemos la Declaración de Privacidad, publicaremos la declaración revisada aquí, con una fecha de revisión actualizada. Tales cambios entrarán en vigor inmediatamente (excepto cuando se trate de cambios sustanciales) una vez se publique la Declaración de Privacidad modificada para los Servicios. En caso de que realicemos cambios sustanciales en esta Declaración de Privacidad, se lo notificaremos antes de la entrada en vigor de los cambios. Tenga en cuenta que, si usted no acepta la Declaración de Privacidad modificada, es posible que no pueda utilizar los Servicios. El uso continuado de los Servicios por su parte tras la publicación de los cambios o una vez transcurrido cualquier periodo de notificación aplicable constituirá su aceptación de dichos cambios.

12. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Declaración de Privacidad, escríbanos aquí o envíe su consulta por correo a:

Canon U.S.A., Inc. – A la atención de: CCD Group, LATAM Customer Privacy, One Canon Park, Melville, New York 11747.