Avisos de Productos

Imprimir esta páginaEnviar esta página

Futuro plan del firmware: EOS-1D X Mark III

Gracias por utilizar los productos Canon.

Anomalías
Hemos confirmado que la siguiente anomalía puede ocurrir durante el uso de la cámara SLR digital EOS-1D X Mark III. El lanzamiento de un nuevo firmware está previsto para principios de abril; una vez que el nuevo firmware esté listo, haremos un anuncio en nuestro sitio web.

Cuando se utiliza la cámara con el nivel electrónico fijado en "Mostrar" en la pantalla del visor, en raras ocasiones, es posible que la cámara no funcione normalmente al accionar el botón AF-ON o el botón del obturador. .

Productos afectados
EOS-1D X Mark III (versión de firmware 1.0.0)

Asistencia
Solución temporal
Utilice el ajuste “Ocultar” para el nivel electrónico en la pantalla del visor.

Procedimiento de configuración:
Menú/ficha Configuración 2/pantalla del visor/nivel electrónico* [Ocultar]
* Ajuste de fábrica: [Ocultar]

Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a los usuarios que han tenido inconvenientes a causa de esta situación.

A principios de abril de 2020, Canon U.S.A. planea lanzar una actualización de firmware para abordar el fenómeno mencionado anteriormente.

Información de contacto para las consultas
Si poseen alguna consulta sobre el anuncio, por favor dirigirse a los centros de Servicio Autorizados de su región, o contactar al Centro de Llamadas.