Avisos de Productos

Aviso de Servicio: Para los usuarios de la cámara digital compacta PowerShot G7X Mark III de Canon

Gracias por usar los productos de Canon. Hemos confirmado una anomalía en la que se despliega una advertencia errónea de temperatura durante el uso de algunas cámaras digitales compactas PowerShot G7X Mark III poco después de comprarlas. A continuación, se describe cómo manejar este inconveniente. Anomalías Durante el uso de la cámara poco después de comprarla, podría desplegarse una advertencia errónea de temperatura durante un corto tiempo después de configurar la cámara al modo de video. Muestra de la imagen con la advertencia de temperatura en el monitor LCD Productos afectados PowerShot G7X Mark III Asistencia Si ocurre esta anomalía, intente los siguientes pasos. Active la cámara. Configure la fecha/hora. Desactive la cámara. Deje la cámara desactivada por lo menos 90 minutos. Después de seguir estos pasos, no se desplegará más la advertencia errónea de temperatura. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a los usuarios que han tenido inconvenientes por la anomalía que se describió anteriormente. Valoramos la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros y estamos dedicados a mejorar continuamente la calidad del producto, al igual que brindar un servicio y soporte líderes en la industria. Información de contacto para las consultas Si poseen alguna consulta sobre el anuncio, por favor dirigirse a los centros de Servicio Autorizados de su región, o contactar al Centro de Llamadas.