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Gracias por utilizar los productos Canon.
Se ha confirmado que, aun cuando se haya ajustado el tornillo de cierre del parasol del lente, es posible que el parasol del lente se mueva cuando se aplica cierta presión, pero no se desprende del lente. Como resultado, se han cambiado algunas especificaciones del parasol del lente para solucionar este problema.
A los clientes a quienes se les han presentado inconvenientes por causa de este problema durante las tomas y que deseen solicitar que se les cambie el parasol del lente, les agradecemos que se comuniquen con el centro de servicio Canon de su región. Los detalles son los siguientes:
Productos afectados
Parasol del lente para los lentes intercambiables EF300mm f/2.8L IS II USM y EF400mm f/2.8L IS II USM para las cámaras digitales SLR.
Números de serie: desde el 770ｘｘｘｘｘｘｘ hasta el 841ｘｘｘｘｘｘｘ
Asistencia al usuario
A los clientes que deseen solicitar un parasol del lente, les agradecemos se comuniquen con su centro de servicio Canon más cercano para que se les reemplace, de forma gratuita, el parasol del lente.
Información de contacto para consultas
Si poseen alguna consulta sobre el anuncio, por favor dirigirse a los centros de Servicio Autorizados de su región, o contactar al Centro de Llamadas
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